دورة تدريبية مجانية في مجال السياحة، وتخفيض مهم في تعلم اللغات

ناظور توداي : مادة إشهارية

تدريب مجاني لمدة ثلاثة أشهر

بالنظر إلى الدور الرائد الذي يلعبه التكوين والتكوين المستمر على المستوى العالمي في تأهيل الكفاءات، وتكوينها حتى تستطلع دورها في سوق العمل، ولتحضير الكفاءات التي يمكنها أن تساير التقدم الكبير الذي سيشهده إقليم الناظور في المجال السياحي في المستقبل القريب، إذ يتوجب أن يكون للإقليم طاقات شابة ذات كفاءات في مجال السياحة والفندقة،حتى تكون قادرة على العمل في المؤسسات الكبرى والرائدة في المجال السياحي التي ستفتتح بالناظور، قرر معهد الفندقة والسياحة بالناظور ،بشراكة مع الوكالة الوطنية لانعاش وتشغيل الكفاءات تنظيم دورة تدريبية تأهيلية 2013 في مجال ” نادل (سيرفور)” لفائدة 25 مشارك مجانا

المهارات المكتسبة من الدورة التدريبة:

إتقان أساسيات الاتصالات والتواصل (الإستقبال ؛ الاستشارة والخدمات)؛
* اكتساب ديناميات الفريق (القدرة على العمل كفريق مع الموظفين لتسهيل الخدمة)؛
* (اكتساب تقنيات إدارة السلوك ( القدرة على التكيف والاستجابة لأي حادث أو خلل
* التمكن من إدارة الضغوط (العمل في وضع الوقوف، القوة البدنية والسرعة والدقة والكمال الفني)* معرفة معايير النظافة*

Compétences à acquérir : *Maîtriser les bases de la communication (Accueil, conseil et service du client)
; *Maîtriser la dynamique de groupe (Savoir travailler en équipe avec le personnel pour la fluidité du service) ;
*Maîtriser les techniques de gestion du comportement (Savoir s’adapter et réagir à tout incident ou dysfonctionnement).
*Maîtriser la gestion du Stress (Travail en position debout, résistance physique, rapidité, précision et technicité parfaite);
*Savoir respecter les normes d’hygiène.

تخفيض في أثمنة اللغات

يعلن معهد الفندقة والسياحة بالناظور ، أنه يقدم تخفيضات جد مهمة للتلاميذ والراغبين في تعلم اللغات، ( الفرنسية، الألمانية، الهولندية، الاسبانية، العربية، الانجليزية والامازيغية) لمدة محدودة، ولعدد محدود من المسجلين في كل لغة.

أبواب التسجيل مفتوحة للراغبين في الاستفادة من هذا التكوين المكثف

للاستفسار والاستعلام يرجى الاتصال بمقر المعهد الكائن بشارع الجيش الملكي(خلف فندق ليكسوس)

أو الاتصال على الرقم التالي: 05.36.60.60.09